Das Audit hat uns gezeigt, dass wir bei Rezeptfragen gut sichtbar sind, bei Herkunfts- und Vergleichsfragen aber kaum vorkommen. Die Prioritätenliste war knapper als erwartet – und genau deshalb brauchbar. Ein Punkt zur Ladezeit der PDF hätte ich mir noch gewünscht, das war etwas umständlich.
Sichtbarkeits-Audit und anschließende Markenredaktion
Von Kampagnenspitzen zu stabilen Suchfragen
Regionale Dienstleistungsmarke, Südhessen
Die Marke war bei Aktionsbegriffen stark, bei Alltagsfragen der Kundschaft aber kaum präsent. Nach dem Audit entstanden acht gepflegte Themenstücke statt weiterer Landingpages.
Im Kick-off lagen vor allem Kampagnenzahlen auf dem Tisch. Die Sichtbarkeitsaufnahme zeigte jedoch: Organische Anfragen zu Ablauf, Kostenrahmen und regionaler Verfügbarkeit landeten bei allgemeinen Ratgebern. Wir priorisierten drei Themenfelder, schrieben zwei Leitstücke neu und aktualisierten bestehende Seiten. Nach einem Quartal berichtete das Team von spürbar gezielteren Anfragen über organische Wege – nicht von „mehr Traffic um jeden Preis“, sondern von Gesprächen, die früher im Support landeten.